WOWPASSは万が一紛失しても簡単に再発行と残高の引き継ぎが可能ですが、これはあくまでアプリと連携していた場合。アプリ未登録のWOWPASSの場合には、別途手続きが必要になります。アプリ未登録のWOWPASSカードを再発行する方法を解説します。
WOWPASSカードはなくしても再発行できる
クレジットカードのように使える外国人観光客専用のプリペイドカード・WOWPASSカード。万が一なくしてしまっても、あわてる必要はありません。WOWPASSカードはアプリに登録さえしていれば、簡単に再発行できる仕組みが備わっています。
アプリ連携しているWOWPASSカードの再発行方法はこちらから。
アプリ未登録のWOWPASSカードも再発行可能？
アプリと連携していれば簡単に再発行できるWOWPASSカードですが、なかには連携していないまま使用している人も。その場合は、再発行できないのでしょうか？
結論からいうと、アプリ未登録のWOWPASSカードも再発行が可能です。
これは、WOWPASSカードがパスポートと紐づいているから。
次の章からは、アプリ未登録のWOWPASSカードの再発行方法についてくわしく解説します。
アプリ未登録WOWPASSの再発行手続きの流れ
アプリ未登録のWOWPASSカードの再発行までの流れは、以下の通りです。
スマホにWOWPASSアプリをインストールします
・WOWPASSカードを紛失した
・アプリに登録していない
・再発行したい
ことをメッセージで送ります。
しばらく待つと返信がきて
・パスポート番号
・WOWPASSを発行した場所、日付、時間帯
・アプリに登録していないメールアドレス
を聞かれるので、送信する
新しいアカウントを発行してもらえるので、そのアカウントでWOWPASSアプリにログインし直す
近くの無人両替機でWOWPASS再発行を行う
アプリ未登録のWOWPASS再発行についてよくある質問
- アプリ未登録のWOWPASSカード再発行にかかる時間は？
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アプリに未登録のWOWPASSカード再発行にかかる時間は、30分から1時間程度のようです。カスタマーセンターの混雑具合にもよりますが、チャットの返信はすぐ届きます。
- アプリ未登録のWOWPASSの再発行ではなく新規発行はできないの？
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できません。WOWPASSカードはパスポートと紐づいているので、同じパスポートで2枚のWOWPASSカードは発行できません。WOWPASSカード紛失の際は、新規発行ではなく再発行を行いましょう。
- パスポートを更新したらどうなるの？
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WOWPASSカードの再発行が必要です。ただし、チャージをして利用する分には手持ちのWOWPASSカードのまま利用可能です。
WOWPASSカードはアプリと連携して使うべし
アプリ未登録のWOWPASSカードであっても再発行は可能です。ただしアプリ登録済の場合と比較すると、手間と時間がかかってしまいます。WOWPASSカードはアプリに登録することで、履歴管理などさまざま便利に使えます。WOWPASSカードを作ったら、まずはアプリとの連携を行いましょう。
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